Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Wie wij zijn

Deze privacyverklaring is van Entritec BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42138886. Entritec is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven. Vragen over privacy kunt u stellen via service@entritec.nl of 088 - 222 09 00.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze diensten uit te voeren:

• Contactformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, uw rol (bijvoorbeeld facility manager of vastgoedeigenaar) en uw bericht.
• Sollicitatieformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, de functie waarop u reageert, uw achtergrond en uw motivatie.
• Klanten en opdrachtgevers: naam, functie, bedrijfsgegevens, contactgegevens, het adres van de installatie, storingsmeldingen, onderhoudsrapportages en factuurgegevens.
• Telefoon en e-mail: de gegevens die u deelt wanneer u ons belt of mailt, bijvoorbeeld bij een storingsmelding.

Waarom wij deze gegevens gebruiken

• Om uw vraag, offerteaanvraag of storingsmelding te beantwoorden en op te volgen (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen).
• Om onderhoud, inspecties, reparaties en storingsdienst uit te voeren en daarover te rapporteren (uitvoering van een overeenkomst).
• Om sollicitaties te beoordelen en contact met u op te nemen over een functie (uw toestemming en precontractuele stappen).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke verplichting).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit aan derden.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na afhandeling.
• Sollicitaties: maximaal 4 weken na afloop van de procedure, of 1 jaar als u daar toestemming voor geeft.
• Klant-, opdracht- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Onderhouds- en inspectierapportages: zolang de installatie bij ons in beheer is, en daarna zolang dat nodig is om aansprakelijkheidsvragen te kunnen beantwoorden.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat vereist. Denk aan onze websitehost Webflow, ons e-mail- en administratiesysteem en, bij een storing of reparatie, de fabrikant of leverancier van onderdelen. Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Webflow kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Deze website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Gaan wij in de toekomst analytische cookies gebruiken, dan vragen wij vooraf uw toestemming waar dat nodig is en passen wij deze verklaring aan.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben toegang, en de website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS).

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens laten overdragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar service@entritec.nl; wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.

Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.