Storingsdienst voor automatische deuren

Een deur die stilstaat blokkeert uw gebouw. Entritec is 24/7 bereikbaar en heeft onderdelen op voorraad.

Waarom

Elke minuut stilstand kost meer dan de reparatie

Een geblokkeerde entree betekent gestrande bezoekers, tocht en soms een onveilige vluchtroute. Wij zorgen dat die situatie zo kort mogelijk duurt.

24/7 bereikbaar, ook buiten kantooruren

Uw melding komt altijd bij een specialist terecht, niet bij een antwoordapparaat.

Onderdelen op voorraad

Wij houden de gangbare onderdelen van alle grote merken op voorraad, zodat wij vaak in één bezoek klaar zijn.

Eerst veilig, dan werkend

Kan de deur niet direct hersteld worden, dan stellen wij hem veilig en bruikbaar op en plannen wij het herstel in.

Eén nummer, dag en nacht

U meldt uw storing 24/7. Wij kennen uw deuren, de historie en de snelste route naar een werkende situatie.

0
1
2
3
4
01
Melden

Eén nummer, 24/7 bereikbaar

Bel, mail of stuur een bericht. U krijgt direct contact met iemand die verstand heeft van deuren, ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen.

02
Beoordelen

Eerst de urgentie, dan de planning

U geeft aan of de deur de veiligheid of de toegang blokkeert. Bij een blokkerende storing komen we dezelfde werkdag; anders spreken wij samen een tijd af.

03
Verhelpen

Een monteur met onderdelen in de bus

Onze monteur komt ter plaatse en lost het vaak direct op. Is een onderdeel niet op voorraad, dan stellen wij de deur veilig en bruikbaar op en hoort u meteen de levertijd.

04
Terugkoppelen

U weet wat er is gebeurd

Na het bezoek legt onze monteur vast wat de oorzaak was en wat er is gedaan.

Voorkomen

Terugkerende storingen zijn een signaal

Een deur die meerdere keren per jaar uitvalt heeft geen reparatie nodig, maar een plan. Wij zoeken het patroon achter de meldingen.

Wij tellen de meldingen per deur

Elke deur heeft een uniek nummer, zodat de storingshistorie zichtbaar blijft.

Wij benoemen de echte oorzaak

Slijtage, verkeerde afstelling of te zwaar gebruik. U hoort wat er werkelijk speelt.

Wij stellen een passende oplossing voor

Soms is dat onderhoud, soms modernisering. Wij adviseren u beslist

Bewijs

Veelgestelde vragen

Antwoorden over onze storingsdienst en wat u van ons mag verwachten.

Hoe snel zijn jullie ter plaatse?

Bij een blokkerende storing komen we dezelfde werkdag. Buiten kantooruren beoordelen wij samen met u de urgentie en spreken wij een tijd af.

Zijn jullie ook 's nachts en in het weekend bereikbaar?

Ja. wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, ook op feestdagen.

Helpen jullie ook zonder onderhoudscontract?

Ja, neem contact op om de mogelijkheden te bespreken. Klanten met een serviceovereenkomst krijgen voorrang

Wat als het onderdeel niet op voorraad is?

Wij stellen de deur veilig en bruikbaar op, bestellen het onderdeel en koppelen direct de levertijd terug. U weet altijd waar u aan toe bent.

Werken jullie aan alle merken?

Ja. Wij zijn merkonafhankelijk en werken onder andere aan Besam, Dorma, Record, Geze, Assa Abloy, FaaC en GU.

Nu een storing?

Bel de storingsdienst direct. Wij pakken uw melding meteen op.

Storing melden

Beschrijf kort wat er aan de hand is en om welke deur het gaat. Wij nemen direct contact met u op.

Liever direct bellen?

Onze storingsdienst is 24/7 bereikbaar. U krijgt altijd een specialist aan de lijn.

Onderhoud

Voorkom de volgende storing

De meeste storingen zijn te voorkomen met periodiek onderhoud. Wij stellen een schema op dat past bij het gebruik van uw deuren.